Online survey powered by CreateSurvey
Анкета о качестве предоставляемых услуг
This survey is made with a free or trial account.
Report abuse
if the survey asks you for a password, credit card number or similar information
4e4WfC
1
1.
Устраивает ли Вас набор услуг, предлагаемых в нашем Центре
Да
Нет, укажите почему
2.
Устраивает ли Вас уровень работы службы администраторов?
Да
Нет, укажите почему
3.
Устраивает ли Вас отношение врачей Центра к пациентам?
Да, все
Скорее НЕТ, чем да
Скорее ДА, чем нет
Нет, укажите недостаток
4.
Укажите, пожалуйста, негативные моменты, возникшие с Вами в нашем Центре?
Грубость
Невнимательность
Безразличие
Недостаток профессионального опыта или квалификации персонала
Негативных моментов не возникало
Другое, укажите что
5.
Какие основные личные качества присущи персоналу Центра?
Вежливость
Отзывчивость
Уважение к пациенту
Желание помочь
Ваш вариант
6.
На какие моменты в организации качественного сервиса нам требуется обратить внимание?
На интерьер помещений
На культуру общения с пациентами
На внешний вид персонала
На оптимизацию потока пациентов (исключение очередей, ожидания более 15 минут)
Всё хорошо
Ваш вариант
7.
Будете ли Вы рекомендовать услуги Центра аллергии и астмы «Парацельс» своим знакомым?
Да
Нет, укажите почему
8.
Как быстро Вы определили местонахождение Центра "Парацельс" (ул. Ленина 38/1, ул. Фабричная 7/1)?
Нашел/ нашла очень быстро
Долго искал/ искала
Ваш вариант
9.
Как быстро Вам удалось дозвониться в наш Центр и получить необходимую информацию?
Сразу (до 3-х гудков)
Немного пришлось подождать (5-7 гудков)
Линия постоянно занята, сложно дозвониться
Линия свободна, но никто не отвечает
Ваш вариант
10.
Вы выбрали Центр аллергии и астмы “Парацельс”, так как ......?
Порекомендовали знакомые/ друзья/ родственники/ врач из другого лечебного учреждения
Мед. услуга, которая Вам необходима, выполняется только здесь
Вы шли к конкретному специалисту
Удобное географическое расположение
Реклама (Радио, журналы, 2ГИС)
Интернет
Ваш вариант
11.
Считаете ли Вы, что стоимость Вашего лечения....?
Чрезмерно завышена
Оптимальна (цена-качество)
Низкая (здоровье дороже)
Пациенты вообще не должны платить
Ваш вариант
12.
Ваш город проживания
Тюмень
Тобольск
Ишим
Новый Уренгой
Салехард
Сургут
Курган
Ялуторовск
Другой город/село, укажите
13.
Ваш возраст
До 25 лет
26-40 лет
41-55 лет
55 и старше
14.
Ваш пол
Мужской
Женский
15.
Ваши пожелания сотрудникам Центра аллергии и астмы «Парацельс»